photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi

Saint-Alban-Leysse, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein de Groupement Opérations, l'assistant(e) apporte un soutien à son responsable hiérarchique et aux différentes équipes administratives. Il (elle) recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Il (elle) gère les dossiers administratifs, assure l'accueil physique et téléphonique. Il (elle) participe à l'organisation des activités et assure la bonne circulation et le traitement des informations. ACTIVITÉS ESSENTIELLES Traitement des dossiers et saisie de documents - Prendre des notes et mettre en forme tous types de documents - Enregistrer ou saisir des données sur informatique - Trier, classer et archiver les documents Suivi des activités du service - Assurer la gestion administrative du service « Risques Courants » - Trier, enregistrer et répartir le courrier - Assurer le suivi administratif et la mise à jour des différents dossiers techniques - Gérer les agendas, prendre et organiser des rendez-vous - Réaliser les commandes de fournitures bureautiques Accueil physique, téléphonique, messagerie électronique - Assurer l'accueil physique et téléphonique (des agents du SDIS et personnes extérieures à la structure) -[...]

photo Responsable Sécurité de l'information

Responsable Sécurité de l'information

Emploi Transport

Modane, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le-la responsable lutte contre la Fraude est en charge de la détection des comportements frauduleux et de la mise en œuvre des mesures correctives afin de réduire la fraude. Il-elle contrôle les transits de l'autoroute de La Maurienne et du Tunnel du Fréjus, valide des recettes théoriques du péage, traite les réclamations TIS en sortie sur le réseau SFTRF. MISSIONS ET RESPONSABILTES : Contrôler les transits et lutter contre la fraude (environ 60 %) - Contrôle les messages en provenance des différentes voies, les analyse et les valide ou les modifie pour la mise en conformité avec la réalité. - Recherche et identifie les pratiques frauduleuses à partir de données issues des systèmes de péage (analyse vidéo, données LAPI, données des badges, etc.). - Met en œuvre des actions pour renforcer la sécurité et limiter les vulnérabilités. - Contrôle la mise en application des règles et procédures péages en vigueur en s'appuyant sur les rapports des receveurs cabine et superviseurs. - Emet des fiches d'anomalies, les diffuse aux services concernés (SES, MIT) et en assure le suivi. - Informe l'adjoint au chef du service péage des erreurs relevées d'une journée CJP (Contrôle Journalier[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La Haute Maurienne Vanoise, territoire naturel d'exception, aux portes du parc National de la Vanoise est un lieu de vie unique où nature, sports outdoor et authenticité en sont les piliers. Son Office de Tourisme a la charge de la promotion, de la communication, de l'accueil, de l'information, de la commercialisation et de l'animation des 6 stations / villages de Haute Maurienne Vanoise à savoir Valfréjus, La Norma, Aussois, Val Cenis, Bessans et Bonneval sur Arc. Afin de compléter son équipe, l'office de Tourisme de Haute Maurienne Vanoise recherche un Téléconseiller en séjour (H/F). les missions Accueillir et informer les visiteurs uniquement par téléphone. Écouter et analyser la demande Reformuler les besoins pour rester en conformité avec la demande du client S'assurer d'avoir les bonnes informations à communiquer en les collectant et en les actualisant régulièrement S'assurer d'avoir bien répondu à la demande Aider le visiteur dans sa recherche sur les outils numériques mis en place Connaître l'organigramme HMVT afin de renvoyer l'interlocuteur vers la bonne personne Gérer la relation client pour garantir la satisfaction et la fidélisation [...]

Ressources supplémentaires